סדנה מקצועית
ארגז הכלים לגבייה נכונה ואפקטיבית
יום רביעי | 9.2.22 | 9:30-12:30 | ZOOM
כל ארגון וחברה רוצה לקבל תשלומים בזמן, זוהי לא דרישה מוגזמת, בסדנה זו נקבל את הכלים לגבייה נכונה ואפקטיבית ונלמד כיצד להתגבר על האתגרים בהם נתקלנו עד היום בתחום הגבייה.
נושאי הסדנה:
כיצב ניתן למנוע בעיות גבייה מלכתחילה | חשיבות הגבייה לארגון | ניהול אשראי לקוחות | הקשר שבין הגבייה לתזרים המזומנים | עקרונות הגבייה הנכונה והאפקטיבית | טיפים אפקטיביים לגבייה טלפונית | סוגי בטחונות ואמצעים לניהול סיכוני אשראי | סוגי בעלות - חברה בע"מ, עוסק מורשה והשפעתם על הגבייה | עלויות האשראי והגבייה | איך להגדיר סדרי עדיפויות בגבייה | כלים ואמצעים לניהול מערך גבייה | איך מתכוננים לשיחת גבייה – אילו פעולות יש לבצע לפני | איך להפוך שיחת גבייה לשיחת למידה שמביאה תוצאות | שפה חוסמת מול שפה מקדמת בשיחת גבייה | מודל לניהול שיחות קשות עם לקוחות שמסרבים לשלם
קהל יעד:
כל מי שעוסק בגבייה בארגון
עלויות:
לחברי התאחדות התעשיינים: 250 ש"ח לא כולל מע"מ
לאחרים: 400 ש"ח לא כולל מע"מ
יש להשלים מע"מ כחוק
פרטי הבנק לביצוע העברות ותשלומים לפקודת התאחדות התעשיינים בישראל
בנק הבינלאומי יצחק שדה7תל אביב סניף 31-048 חשבון 409-123450
חשבונית מס/קבלה תועבר לאחר קבלת התשלום
דמי ביטול, 15% מעלות ההכשרה, עד חמישה ימים לפני מועד הפתיחה
