סקר של ההתאחדות בנושא שביעות רצון מאזורי התעשייה מגלה: והפעם אבסורד חדש - הטלת תשלומים היסטוריים על המפעלים! ירידה קלה ברמת שביעות הרצון הכללית מרמת השירותים שנותנות הרשויות המקומיות

והפעם אבסורד חדש - הטלת תשלומים היסטוריים על המפעלים; בשנה האחרונה חלה ירידה קלה ברמת שביעות הרצון הכללית של המפעלים מרמת השירותים שנותנות הרשויות המקומיות לאזורי התעשייה השונים ברחבי הארץ, מ-2.9 ל-2.8 בסולם 1 - גרוע עד 5 – מצוין; רמת שביעות הרצון הנמוכה ביותר – באזור הדרום.   כך עולה מסקר שערך אגף הכלכלה בהתאחדות התעשיינים שנערך לאחרונה בקרב כ-123 מפעלים בכל רחבי הארץ   ובחן את מדד שביעות רצון המפעלים מרמת השירותים של הרשויות המקומיות באזורי התעשייה.

 

עוד עולה מסקר התאחדות התעשיינים, כי רמת השירות מפינוי האשפה במפעלים ממשיכה להשתפר והשנה רשמה עלייה של כ- 9% -  3.14 לעומת 2.88 בשנה שעברה. יצויין כי שיפור זה הינו הגדול ביותר מבין הקטגוריות הנבדקות.

 

מהסקר שנערך ע"פ סולם של 1 (גרוע) עד 5 (מצוין), מתברר כי בשנה האחרונה חלה ירידה ברמת שביעות רצון המפעלים מהסיוע ברישיון עסק ע"י הרשויות המקומיות, מ-3.07 אשתקד ל-2.85 כיום.

 

כן ירדה רמת שביעות רצון המפעלים מחזות אזור תעשייה שבטיפולן של הרשויות המקומיות, מ-2.96 בסקר הקודם שנערך לפני שנה, ל-2.79 בסקר הנוכחי.

 

מהסקר מתברר כי רמת שביעות רצון המפעלים ממקומות החנייה באזורי התעשייה ירדה אף היא וקיבלה את הציון הממוצע 2.84 כיום, לעומת 2.96 אשתקד.

 

רמת נגישות וזמינות התחבורה הציבורית באזורי התעשייה, השתפרה מעט, אך   קיבלה את הציון הממוצע הנמוך ביותר, 2.45 כיום, לעומת 2.35 אשתקד.

 

עוד עולה מסקר התאחדות התעשיינים כי ברמת תשתיות מים וביוב באזורי התעשייה, שביעות הרצון המפעלים נותרה כמעט ללא שינוי עם ציון ממוצע של 3.17 כיום לעומת 3.19 אשתקד. כמוכן, שביעות רצון המפעלים מרמת האבטחה והשמירה שקיבלו אזורי התעשייה נותרה אף היא כמעט ללא שינוי עם ציון ממוצע 2.59, לעומת 2.58 אשתקד.

 

מהסקר מתברר כי בשנה האחרונה חלה עליה בשביעות רצון המפעלים מתשתית הכבישים הפנימיים הקיימת באזורי התעשייה ברשויות המקומיות. מ-2.96 אשתקד ל-3.06 כיום.

 

עוד עולה מסקר התאחדות התעשיינים   כי 28% מהתעשיינים דיווחו כי הרשויות המקומיות פנו אליהם בשנה האחרונה בדרישה לתשלומים היסטוריים של אגרות והיטלים, בגין עבודות שבוצעו בעבר. המדובר בהיטלי מים וביוב, היטלי פיתוח ועוד.  

 

יצוין כי נושא זה מהווה בעיה משמעותית למפעלי התעשייה שכן גם אם ההיטלים שולמו כחוק בעבר, למפעלי התעשייה אין יכולות להתגונן מפני תביעות אלו, משום שאין בנמצא תיעוד של התשלום שבוצע, לעתים התחלפו הבעלים ולעתים עוברים פרקי זמן ארוכים מאד מביצוע התשלום בפועל ועד לתביעה. כמו-כן היקפי התביעות הם עצומים, ולא אחת מעמידים בסכנה את המשך פעילות המפעל.

 

יצוין, כי בשנת 2009 שילמה התעשייה למעלה מ-2 מיליארד שקל עבור ארנונה.

 

מהשוואה ברמת שביעות רצון המפעלים מהרשויות המקומיות לפי מחוזות   באזורי הארץ השונים בולטת לרעה רמת שביעות הרצון הנמוכה באזור הדרום (2.69) פרט לסעיף החניה אשר בו רמת שביעות הרצון היא הגבוהה ביותר בארץ. בשאר הקטגוריות, רושם מרחב זה ציונים נמוכים ביחס לשאר חלקי הארץ.

 

אזור המרכז מקבל את הציון הגבוה ביותר ברמת שביעות רצון המפעלים 2.98, לעומת מחוז הצפון שמקבל ציון משוקלל של   2.78 ו- 2.69 בדרום הארץ.

 

לפרטים נוספים ניתן לפנות ללשכת הדובר:

מיטל עומרי – 054-2620501 / 03-5198870

רונן משה – 050-8885631 / 03-5198755 / 03-5198856

 

הדפסשלח לחבר
עזרה וכלים
דרונט בניית אתרים
תוכן ושיווק אינטרנטי 
Bookmark and Share